Votre partenaire pour desconversations intelligentes
OptiFlow est une agence spécialisée dans la conception et la gestion de chatbots pour les entreprises. Notre mission : vous aider à transformer chaque conversation en opportunité business.
D'où nous venons
L'aventure OptiFlow a débuté à Lyon, au cœur d'un écosystème technologique en pleine ébullition. Née de la rencontre entre des experts en intelligence artificielle et des passionnés de la relation client, notre agence a vu le jour avec une conviction simple : l'IA ne doit pas être une barrière, mais un pont entre les entreprises et leurs clients.
Ce qui n'était au départ qu'une petite équipe de développeurs visionnaires est devenu aujourd'hui un acteur incontournable de la French Tech, accompagnant des centaines de structures dans leur transformation digitale.
Qui nous sommes
Nous sommes un collectif d'artisans du numérique — développeurs, designers, UX-writers et consultants — unis par une même mission : humaniser l'automatisation.
Basés en France, nous cultivons une culture de la transparence et de l'excellence technique pour offrir des solutions qui ont du sens et de l'impact.
Notre mission
Nous croyons que chaque entreprise, quelle que soit sa taille, devrait pouvoir offrir une expérience client exceptionnelle. Les chatbots intelligents sont un levier puissant pour y parvenir, mais leur mise en place peut être complexe.
C'est pourquoi OptiFlow prend en charge l'intégralité du processus : de la conception à l'optimisation continue, en passant par le déploiement et le suivi des performances. Vous n'avez qu'à vous concentrer sur votre cœur de métier.
Notre vision
Devenir le partenaire de référence des entreprises françaises pour leurs solutions conversationnelles. Un monde où chaque interaction client est une opportunité de créer de la valeur.
"Transformer chaque conversation en opportunité"
Nos valeurs
Les principes qui guident chacune de nos actions et décisions.
Excellence
Nous visons l'excellence dans chaque projet. Chaque chatbot est conçu pour dépasser les attentes de nos clients.
Proximité
Nous croyons en une relation de partenariat avec nos clients. Votre succès est notre priorité.
Transparence
Pas de jargon technique, pas de frais cachés. Nous communiquons clairement et honnêtement.